Informativa sulla Privacy

Resinaro offre servizi informativi e di supporto per italiani nel Regno Unito, incluse guide, directory, moduli di contatto e promozioni di partner. Nella maggior parte dei casi Resinaro è il titolare del trattamento. Per alcuni servizi di instradamento lead per inserzionisti o schede directory possiamo agire come responsabile del trattamento per conto di quell’azienda (vedi sezione 8).

• Titolare: Resinaro, Londra, Regno Unito.
• Contatti: resinaro@proton.me

Questa informativa riguarda:

• Visitatori del nostro sito e lettori dei contenuti.
• Persone che richiedono informazioni o acquistano i nostri servizi.
• Inserzionisti, sponsor e aziende elencate nelle nostre directory.
• Chi invia moduli (es. “inserisci la mia attività”, lavoro, eventi).

Non copre siti, app o servizi di terze parti a cui rimandiamo. Vedi sezione 18.

“Dati personali” significa informazioni riguardanti una persona identificata o identificabile. “Trattamento” significa qualsiasi operazione sui dati personali (raccolta, conservazione, uso, condivisione…). “UK GDPR” è il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati nel Regno Unito e il Data Protection Act 2018.

• Dati di contatto e account: nome, email, telefono, metodo di contatto preferito, messaggi.
• Dati di servizio: dettagli forniti per l’assistenza (es. preferenze appuntamento, informazioni documentali necessarie). Chiediamo di condividere solo quanto strettamente necessario.
• Dati di pagamento: gestiti dai nostri fornitori (es. Stripe/PayPal). Non memorizziamo numeri completi di carta sui nostri server.
• Dati per directory/inserzionisti: contatti aziendali, immagini, categorie, copertura, messaggistica e preferenze di instradamento lead.
• Contenuti utente: recensioni, Q&A, annunci eventi/lavoro e allegati caricati.
• Dati tecnici: tipo di dispositivo, IP, pagine viste, referrer, cookie o identificatori simili; vedi sezione 9.
• Informazioni pubbliche: dati disponibili su siti o registri pubblici rilevanti per una scheda aziendale (vedi sezione 19).

Dati particolari (categorie speciali): non li richiediamo intenzionalmente. Se i tuoi documenti li includono, li trattiamo solo quando necessari per il servizio richiesto e con adeguate garanzie.

• Direttamente da te (moduli, email, WhatsApp, telefono).
• Dal tuo dispositivo tramite cookie/analytics (vedi sezione 9).
• Da fonti pubbliche su attività per l’accuratezza della directory (sezione 19).
• Da partner quando chiedi di metterti in contatto (es. un inserzionista che riceve il tuo lead).

• Fornire i servizi richiesti e rispondere alle richieste.
• Gestire directory, schede, invii di lavoro ed eventi.
• Instradare lead a inserzionisti o sponsor quando acconsenti.
• Gestire il sito, prevenire abusi e migliorare i contenuti.
• Elaborare pagamenti e gestire contabilità/obblighi fiscali.
• Inviare messaggi di servizio; con consenso, newsletter/marketing (opt-out in qualsiasi momento).
• Adempiere a obblighi legali e far rispettare i nostri termini.

• Contratto: quando il trattamento è necessario per erogare ciò che hai richiesto.
• Consenso: per marketing facoltativo, cookie non strettamente necessari o quando chiedi di condividere la tua richiesta con un partner.
• Interesse legittimo: gestione sicura/utile del sito, prevenzione frodi, risultati directory pertinenti, misurazione prestazioni—bilanciati con i tuoi diritti.
• Obbligo legale: fiscale, contabile, prevenzione frodi e risposte a richieste legittime.

Offriamo spazi per aziende (sponsorizzati o organici). Se invii un modulo chiedendo il contatto da parte di un’azienda elencata o sponsor, condivideremo la tua richiesta con tale azienda. In tali casi:

• Resinaro agisce come titolare indipendente per l’operatività del sito e la raccolta della richiesta, e in genere come responsabile nel trasmettere la richiesta all’azienda scelta.
• L’azienda destinataria diventa titolare indipendente dei tuoi dati una volta ricevuta la richiesta e li tratterà secondo la propria informativa.
• Etichette “sponsorizzato/in evidenza”: segnaliamo gli spazi a pagamento. Il pagamento non influisce su come trattiamo i tuoi dati personali.
• Vietiamo agli inserzionisti di aggiungerti a liste marketing senza il tuo consenso.

Se ritieni che una scheda sia imprecisa o vuoi che smettiamo di instradare la tua richiesta, contattaci a resinaro@proton.me.

Usiamo cookie essenziali per funzionalità core (sicurezza, moduli) e, se abilitati, analytics opzionali per comprendere l’uso aggregato. Puoi gestire le preferenze nella nostra Informativa sui Cookie.

• Essenziali: necessari per erogare le pagine e mantenere il sito sicuro. Non possono essere disattivati.
• Analytics/Prestazioni: pagine viste, referrer, eventi (es. Vercel Analytics, GA4 o simili). Usiamo report aggregati; gli IP possono essere trattati in modo transitorio.
• Advertising/Attribution: solo se svolgiamo campagne o affiliati; limitiamo gli identificatori e rispettiamo le tue scelte.

Condividiamo dati con fornitori fidati tramite contratti che ne limitano l’uso alle nostre istruzioni: hosting, analytics, email, pagamenti, gestione moduli, storage, CDN, sicurezza. Esempi (in base al nostro stack): hosting/CDN, analytics (es. Vercel Analytics), email, processori di pagamento (es. Stripe/PayPal), processori di moduli e strumenti anti-abuso. Non vendiamo dati personali.

Se trasferiamo dati fuori da UK/SEE, ci basiamo su decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard con garanzie aggiuntive come richiesto dall’UK GDPR.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte o per obblighi legali. I documenti caricati per servizi “una tantum” vengono eliminati al termine del servizio salvo obblighi (es. fiscali).

• Cifratura in transito, controlli di accesso e principio del privilegio minimo.
• Due diligence sui fornitori e accordi di trattamento dati quando opportuno.
• Backup regolari e logging per rilevare abusi o frodi.

Nessun sistema è sicuro al 100%. Se veniamo a conoscenza di una violazione suscettibile di comportare un rischio per i tuoi diritti, informeremo le autorità competenti e, se richiesto, gli interessati.

• Accesso, rettifica, cancellazione e limitazione.
• Opposizione al trattamento basato su interessi legittimi.
• Portabilità (se applicabile).
• Revoca del consenso in qualsiasi momento (per attività basate sul consenso).

Invia un’email a resinaro@proton.me con oggetto “Data Request”. Potremmo dover verificare la tua identità. Miriamo a rispondere entro un mese; per richieste complesse possiamo estendere fino a due mesi come consentito dalla legge.

I nostri servizi sono destinati agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza adeguato consenso. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per la cancellazione.

Non prendiamo decisioni con effetti legali o similari basate esclusivamente su trattamenti automatizzati. Possiamo usare analytics di base per migliorare il sito e misurare l’interesse per categorie o città.

I nostri contenuti possono collegarsi a siti di terze parti (es. Google Maps, portali di prenotazione, pagine governative). Non controlliamo tali siti o le loro pratiche. Ti invitiamo a leggere le loro informative.

Pubblichiamo schede aziendali e directory cittadine. Per accuratezza possiamo trattare informazioni da fonti pubbliche (registri ufficiali, siti aziendali, profili pubblici). Se rappresenti un’azienda e vuoi aggiornare o rimuovere la scheda, scrivici a resinaro@proton.me. Verificheremo la titolarità prima di modificare.

I contributi della community (recensioni, Q&A, eventi, lavoro) sono forniti dagli utenti, che ne sono responsabili. Possiamo moderare o rimuovere contenuti che violano i Termini (es. illeciti, offensivi, diffamatori o invasivi della privacy) e rispondiamo a richieste di rimozione valide.

Non vendiamo dati personali. Condividiamo dati con fornitori sotto contratto e con aziende che ci chiedi esplicitamente di contattare, come descritto sopra.

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti ai servizi o alla legge. La data “Ultimo aggiornamento” indica la versione corrente. Le modifiche rilevanti verranno evidenziate in questa pagina.

Se hai dubbi, contattaci prima per provare a risolverli. Hai anche il diritto di presentare reclamo all’ICO (UK Information Commissioner’s Office): ico.org.uk/make-a-complaint.

Email: resinaro@proton.me
Indirizzo: Resinaro, Londra, Regno Unito

• Questa informativa non crea diritti contrattuali. I servizi sono regolati dai nostri Termini di Servizio.
• Se una parte di questa informativa confligge con norme imperative, prevarranno tali norme nella misura del conflitto.
• Se sei inserzionista o partner directory, i nostri termini di trattamento dati per l’instradamento lead fanno parte del tuo accordo commerciale con noi.